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CENTRO DE ASISTENCIA

Destinos de envio:

  • Realizamos envíos tanto a nivel local como mundial.

Tiempos de envio:

  • Los pedidos locales tardan 2 días hábiles en ser entregados y los enviamos fuera de nuestra región tardan como máximo 4 días hábiles.
  • El tiempo de envío puede variar según la ubicación, el método de envío y otros factores.

Costo de envio:

  • Los pedidos superiores a S/60 tendrán envío gratuito.
  • Los pedidos de menos de S/ 60 se cobrarán por el envío según el método de entrega y el país elegido. El precio completo se muestra al finalizar la compra. 

Puede seleccionar su método de pago preferido al finalizar la compra.

  • Aceptamos pagos seguros para clientes locales e internacionales a través de tarjetas de crédito, tarjetas de débito y PayPal.
  • También aceptamos pagos fuera de línea mediante deposito bancario a cuenta de la empresa BCP 2329850033015 CCI 00223200985003301578.
  • El pago contra reembolso está disponible en todo Perú, hasta 15 días. 

Su 100% de satisfacción es importante para nosotros. Ofrecemos una política de devolución y cambio de 15 días:

  • Si un producto se daña o es defectuoso en el momento de la entrega, ofrecemos un reembolso del 100 %.
  • Tiempo: tenemos una política de devolución y cambio de 15 días, desde el día en que se recibió el artículo.
  • Para ser elegible para una devolución, los productos deben estar sin abrir, sin usar, sin daños y acompañados del comprobante de compra.
  • Para devoluciones, envíe un correo electrónico a support@demostore.comis.ingenieros1994@gmail.com con el asunto 'Devoluciones' e incluya su número de pedido, nombre y el motivo de la devolución.
  • El vendedor proporcionará al cliente instrucciones sobre dónde enviar los productos devueltos. Se recomienda encarecidamente a los clientes que obtengan un comprobante de envío cuando devuelvan productos para evitar situaciones de "paquetes perdidos".
  • Tenga en cuenta que los clientes son responsables de los gastos de envío de los artículos devueltos.
  • Cuando se recibe e inspecciona el artículo devuelto, el cliente recibe un correo electrónico de confirmación que notifica el estado del reembolso.
  • Si se aprueba el reembolso, se procesará y se aplicará automáticamente un crédito a la tarjeta de crédito del cliente o al método de pago original poco después.

Simplemente agregue tantos artículos como desee a su carrito de compras mientras navega por nuestra tienda. Una vez que desee continuar con el pedido, hágalo yendo al carrito y haciendo clic en "pagar". Siga las instrucciones brindándonos la información de entrega y seleccione el método de pago para los bienes: enviaremos su paquete dentro de X días hábiles.

¡Nuestro equipo de soporte siempre está feliz de guiarlo en cualquier paso!

puedes contactarnos a través de nuestros canales oficiales como Facebook, email, whatsapp.https://isingenieros.net/pages/contacto